Recrutement & IA… un équilibre à trouver

IA Intelligent ? Vraiment ?

Mettons-nous bien d’accord, l’IA n’a d’intelligent que le nom (provenant d’une mauvaise traduction de l’anglais) car elle ne fait que piocher les informations qu’elle a à sa disposition pour les concaténer dans un texte, une analyse ou une image, rien de plus mais aussi rien de moins.

Nous vivons aujourd’hui dans un monde dans lequel, pour la première fois de l’histoire, nous lisons plus de texte « écrit » par une IA que de texte écrit par un humain, et j’imagine que cela est ou va être similaire très bientôt pour les images que nous regardons sur nos écrans.

Il n’est ici pas question de rejeter cet outil qui, dans une certaine mesure, permets un gain de temps et d’énergie.

En effet, l’IA peut nous aider à rédiger plus rapidement des documents fastidieux comme un bail à loyer, un contrat ou tout autre document technique, à condition bien entendu de relire et corriger les erreurs ou les imprécisions, précaution obligatoire qui est semble-t-il assez peu utilisée.

IA & Recrutement

Le domaine du recrutement, concurrentiel s’il en est, n’échappe pas à cette tendance récente mais profonde dans nos société modernes.

L’on voit fleurir un nombre croissant d’outils qui proposent des automatisations générées par les IA, que ce soit dans le sourcing mais aussi, et ce qui nous semble aujourd’hui une dérive à surveiller, une automatisation complète du recrutement de la première à la dernière étape sans (ou presque) d’intervention humaine.

J’ai pour ma part testé pour l’expérience un entretien virtuel avec une personne… virtuelle.

Nul doute que la prouesse technique est à souligner même si l’expérience demeure assez déstabilisante et peu confortable. Nul doute non plus que ces technologies vont rapidement évoluer jusqu’à simuler de manière extrêmement étonnante une « vraie » personne.

De l’importance du recrutement dans nos organisations

Cette tendance qui semble inarrêtable doit nous poser question en tant que recruteurs. Elle doit nous pousser à nous interroger individuellement et collectivement sur ce qu’est foncièrement un recrutement. Chez Recrutis, nous militons pour prendre quelques pas de recul et à revenir aux fondements de ce qu’est véritablement un recrutement et en quoi cette activité est clé dans nos organisations.

Outre un process, il nous semble que le recrutement est un des actes les plus fondateurs de toute organisation. Au-delà des beaux et classiques « People First » qui fleurissent les sites internet de la plupart des sociétés, le recrutement est probablement l’activité la plus stratégique qui soit.

Il est évident que ce qui fait le succès ou l’échec d’une organisation est majoritairement, pour ne pas dire exclusivement les personnes qui la composent. On nous parle de technique mais, qui choisit, intègre, développe les outils techniques ?

La tendance actuelle du marché est donc de rationaliser au maximum cette activité clé d’une organisation en confiant la responsabilité des recrutements à des outils et en particulier à l’IA.

Au risque de passer pour des technophobes (ce que nous ne sommes pas), chez Recrutis, nous pensons que le recrutement est une affaire d’humains. Notre métier est de gérer de l’humain, dans tout ce qu’il a de plus complexe, de plus profond mais aussi de plus intéressant.

Un(e) candidat(e) ne peut se résumer à des mots clés, à des expériences, à des compétences.

Le feeling, la capacité à détecter une appétence, un trait de personnalité caché est au moins aussi important que le respect strict de critères objectifs.

Le fait de tenir compte de la structure d’une équipe, de chercher une diversité qui mènera vers un meilleur équilibre et une robustesse accrue ne sera probablement jamais traité correctement par l’IA.

Entendons-nous bien, l’IA est un outil et seulement un outil. Ce n’est pas le marteau qui décide de planter un clou, c’est le bricoleur qui décide de se servir du marteau.

Et chez Recrutis…

Alors oui, chez Recrutis , nous allons continuer à utiliser des outils qui nous permettent de gagner du temps pour nous consacrer au cœur de notre métier. Mais ce cœur de métier, nous ne le sacrifierons jamais sur l’hôtel de la technologie.

Nous allons continuer à donner notre avis éclairé à nos clients, nous allons continuer  les challenger pour les amener à obtenir de meilleurs résultats, nous allons les aider à faire un pas de côté pour voir chez tel ou tel candidat un potentiel qui ne sera jamais détecté par une IA, nous allons poursuivre ce pour quoi nous avons choisis ce magnifique métier du recrutement, en en conservant la substantifique moelle.

Gardons la tête froide et ne nous laissons pas éblouir par des outils, aussi puissants et impressionnants sont-ils…

Utilisant ces outils à bon escient, prenons régulièrement quelques pas de recul, conservons notre capacité de décision, trompons-nous, apprenons, faisons des choix et assumons les… Nos sociétés et notre société s’en porterons probablement mieux.

Nous allons, si cela peut vous apporter de la valeur, rédiger régulièrement des articles de fond, publier des vidéos sur divers sujets en lien avec la passionnante activité de recrutement.

N’hésitez pas à commenter en bienveillance pour donner votre avis et proposer des sujets qui vous tiennent à cœur pour les prochains articles.

Et… cet article, comme tous les suivants, est écrit exclusivement par un humain… pas d’IA… Seule l’image provient de l’IA comme quoi cela s’avère utile dans certains cas…

Recrutement vôtre, Recrutis